特许经营是一种规模化、低成本的商业扩张方式，实质是具有良好企业信誉和产品信誉的特许人通过特许权的转让，促使企业资产与社会资本的最优结合，从而实现其价值最大化。

　　网友咨询：

　　订立特许经营合同应约定哪些内容？

　　律师解答：

　　从事特许经营活动，特许人和被特许人应当采用书面形式订立特许经营合同。特许经营合同应当包括下列主要内容：（一）特许人、被特许人的基本情况；（二）特许经营的内容、期限；（三）特许经营费用的种类、金额及其支付方式；（四）经营指导、技术支持以及业务培训等服务的具体内容和提供方式；（五）产品或者服务的质量、标准要求和保证措施；（六）产品或者服务的促销与广告宣传；（七）特许经营中的消费者权益保护和赔偿责任的承担；（八）特许经营合同的变更、解除和终止；（九）违约责任；（十）争议的解决方式；（十一）特许人与被特许人约定的其他事项。

　　部分特许人会在合同中设置不公平条款，如“被特许人不得对特许人的经营模式提出异议”、“因市场变化导致亏损，特许人不承担任何责任”等，此类条款排除被特许人主要权利，被特许人签约时需特别注意，对明显不合理的条款应要求修改，必要时可委托律师审查。

　　律师补充：

　　特许人和被特许人应当在特许经营合同中约定，被特许人在特许经营合同订立后一定期限内，可以单方解除合同。该解除权是一种法定的解除权，因此即使合同未作约定，被特许人仍可在合同订立后的合理期限内单方解除合同。特许经营合同解除后，合同双方当事人仍应按照诚实信用原则履行后合同义务，维护品牌信誉，保护商业秘密，有的还应依据合同履行一定期限的竞业禁止，否则同样有可能会产生违约的法律后果。

　　【法律依据】

　　《商业特许经营管理条例》

　　第二条　在中华人民共和国境内从事商业特许经营活动，应当遵守本条例。

　　第三条　本条例所称商业特许经营（以下简称特许经营），是指拥有注册商标、企业标志、专利、专有技术等经营资源的企业（以下称特许人），以合同形式将其拥有的经营资源许可其他经营者（以下称被特许人）使用，被特许人按照合同约定在统一的经营模式下开展经营，并向特许人支付特许经营费用的经营活动。

　　企业以外的其他单位和个人不得作为特许人从事特许经营活动。