物业服务合同是指物业服务企业与业主委员会订立的，规定由物业服务企业提供对房屋及其配套设备、设施和相关场地进行专业化维修、养护、管理以及维护相关区域内环境卫生和公共秩序，由业主支付报酬的服务合同。

　　网友咨询：

　　业主违反约定不支付物业费的，物业能否断水断电？

　　律师解答：

　　物业不能因为业主违反约定不支付物业费就采取断水断电措施。

　　业主与供水供电公司之间存在供水供电合同关系，供水供电公司作为专业的公共服务提供者，依照合同约定向业主供应水电，业主则按照规定支付水电费。而业主与物业之间是基于物业服务合同形成的服务关系，物业的主要职责是依据合同约定为业主提供诸如小区秩序维护、环境卫生打扫、公共设施维护等物业服务，收取物业费作为提供服务的对价。两者处于不同的法律关系中，停水停电的权利是供水、供电公司的一项重要合同履行抗辩权，物业公司不是供水供电合同的主体，自然不享有供水供电权。

　　律师补充：

　　水和电是居民日常生活的基本保障，断水断电会严重干扰业主的正常生活秩序，给业主的日常生活起居带来极大不便，甚至可能会对业主的身体健康和财产安全造成威胁。一旦业主因物业断水断电行为遭受损失而提起诉讼，物业往往需要承担相应的法律责任，如赔偿业主因断水断电导致的财产损失、恢复水电供应等。

　　当业主不支付物业费时，物业可以依据合同约定以及相关法律规定，对业主进行合理催告。若经过合理催告，业主在规定期限内仍未支付物业费，物业可以依法向人民法院提起诉讼，或者依据合同约定申请仲裁。通过司法途径，由法院或仲裁机构对双方的纠纷进行公正裁决。

　　【法律依据】

　　《民法典》

　　第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

　　业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

　　物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。