劳动仲裁

导游在带团过程中受伤能否申请工伤

  在旅游业蓬勃发展的当下,导游作为旅游活动的关键组织者与引导者,他们的身影活跃在各大景区。然而,导游的工作并非一帆风顺,带团过程中可能遭遇各种意外状况。

  网友咨询:

  导游在带团过程中受伤能否申请工伤?

  律师解答:

  导游在带团过程中受伤,在符合一定条件时是能够申请工伤的。

  导游主要工作内容为引导游客感受山水之美,解决旅途中可能出现的突发事件,并给予游客食、宿、行等方面的帮助。导游属于在工作时间、工作地点、因工作原因受伤,应认定为工伤。比如导游在景区为游客讲解时滑倒受伤,或者在协助游客上下车过程中受伤等,都符合 “工作时间、工作场所、工作原因” 这一工伤认定的核心要素。如果导游在带团前后,从事与带团相关的预备性或收尾性工作时受伤,也可能被认定为工伤。

  申请工伤时,导游需注意收集能证明劳动关系及受伤经过的证据,如带团记录、工资转账记录、同事证言、医院诊断证明等,这对成功认定工伤至关重要。

  律师补充:

  导游在执业过程中应当履行下列职责:

  (一)自觉维护国家利益和民族尊严;

  (二)遵守职业道德,维护职业形象,文明诚信服务;

  (三)按照旅游合同提供导游服务,讲解自然和人文资源知识、风俗习惯、宗教禁忌、法律法规和有关注意事项;

  (四)尊重旅游者的人格尊严、宗教信仰、民族风俗和生活习惯;

  (五)向旅游者告知和解释文明行为规范、不文明行为可能产生的后果,引导旅游者健康、文明旅游,劝阻旅游者违反法律法规、社会公德、文明礼仪规范的行为;

  (六)对可能危及旅游者人身、财产安全的事项,向旅游者作出真实的说明和明确的警示,并采取防止危害发生的必要措施。

  【法律依据】

  《工伤保险条例》

  第十四条 职工有下列情形之一的,应当认定为工伤:

  (一)在工作时间和工作场所内,因工作原因受到事故伤害的;

  (二)工作时间前后在工作场所内,从事与工作有关的预备性或者收尾性工作受到事故伤害的;

  (三)在工作时间和工作场所内,因履行工作职责受到暴力等意外伤害的;

  (四)患职业病的;

  (五)因工外出期间,由于工作原因受到伤害或者发生事故下落不明的;

  (六)在上下班途中,受到非本人主要责任的交通事故或者城市轨道交通、客运轮渡、火车事故伤害的;

  (七)法律、行政法规规定应当认定为工伤的其他情形。