游戏平台封号后,玩家能否要求返还账号内的虚拟财产
在当今数字化时代,网络游戏已成为许多人休闲娱乐的重要方式。游戏平台封号是平台依据用户协议,对涉嫌违规(如使用外挂、私下交易、盗号等)的玩家账号采取的限制登录、使用的管理措施。
网友咨询:
游戏平台封号后,玩家能否要求返还账号内的虚拟财产?
律师解答:
若平台属于合法封号(即玩家存在违规行为,如使用外挂、私下交易、盗号等,且平台封号符合法律规定与用户协议),玩家通常无权要求返还虚拟财产,或仅能在特定条件下主张有限权益。
若平台属于非法封号(即无证据证明玩家违规、封号程序违法,或违规情形与封号处罚不匹配),玩家有权要求返还账号内的虚拟财产,或主张赔偿财产损失。非法封号常见情形包括:平台无任何证据认定玩家违规,仅以“系统检测”为由封号;平台未履行通知义务,玩家不知情的情况下被封号,且无法查询违规原因;平台未提供申诉渠道等。此类非法封号若账号可解封,恢复账号使用权并返还虚拟财产;若账号无法解封,返还可转移的虚拟财产或对无法转移的财产按充值价值、市场价值赔偿。
律师补充:
虚拟财产是指狭义的数字化、非物化的财产形式。它包括网络游戏、电子邮件、网络寻呼等一系列信息类产品。包括长时间虚拟生活中形成的人物形象,游戏账号的等级,游戏货币、游戏人物拥有的各种装备等等。网络虚拟财产具有独立于其他网络资源或现实财产的价值,将网络虚拟财产正式纳入法律的保护范围内,明确了网络虚拟财产作为财产权客体的法律地位。如若有不法分子非法窃取他人网络虚拟财产的,必将会受到法律的严惩。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第一百二十六条 民事主体享有法律规定的其他民事权利和利益。
第一百二十七条 法律对数据、网络虚拟财产的保护有规定的,依照其规定。
第五百七十七条 当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。