随着经济的快速发展，汽车成为日常的出行工具。网约车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。

　　网友咨询：

　　坐网约车发生事故，平台要不要担责？

　　律师解答：

　　1、若平台属于“自营模式”，即司机是平台正式员工、车辆归平台所有或由平台统一管理（如平台负责派单、制定服务标准、发放薪酬、购买保险），此时平台与乘客构成运输合同关系，无论事故责任在谁，平台都需对乘客的人身损害承担先行赔偿责任，赔偿后可向有过错的第三方或司机追偿。

　　2、若为顺风车服务，平台仅提供出行信息匹配，司机与乘客属于互助拼车性质，不构成商业运输合同关系，且平台已明确提示风险、审核双方信息，通常情况下平台不承担赔偿责任，事故赔偿由过错方（如肇事司机）承担。

　　律师补充：

　　从事网约车服务的驾驶员，应当符合以下条件：取得相应准驾车型机动车驾驶证并具有3年以上驾驶经历；无交通肇事犯罪、危险驾驶犯罪记录，无吸毒记录，无饮酒后驾驶记录，最近连续3个记分周期内没有记满12分记录；无暴力犯罪记录；城市人民政府规定的其他条件。

　　网约车平台公司应当保证提供服务的驾驶员具有合法从业资格，按照有关法律法规规定，根据工作时长、服务频次等特点，与驾驶员签订多种形式的劳动合同或者协议，明确双方的权利和义务。网约车平台公司应当维护和保障驾驶员合法权益，开展有关法律法规、职业道德、服务规范、安全运营等方面的岗前培训和日常教育，保证线上提供服务的驾驶员与线下实际提供服务的驾驶员一致，并将驾驶员相关信息向服务所在地出租汽车行政主管部门报备。

　　【法律依据】

　　《网络预约出租汽车经营服务管理暂行办法》

　　第二条　从事网络预约出租汽车（以下简称网约车）经营服务，应当遵守本办法。

　　本办法所称网约车经营服务，是指以互联网技术为依托构建服务平台，整合供需信息，使用符合条件的车辆和驾驶员，提供非巡游的预约出租汽车服务的经营活动。

　　本办法所称网络预约出租汽车经营者（以下称网约车平台公司），是指构建网络服务平台，从事网约车经营服务的企业法人。

　　第三条　坚持优先发展城市公共交通、适度发展出租汽车，按照高品质服务、差异化经营的原则，有序发展网约车。

　　网约车运价实行市场调节价，城市人民政府认为有必要实行政府指导价的除外。