近年来，直播带货以“沉浸式体验”、“限时折扣”等卖点迅速崛起，成为消费者购物的重要渠道。然而，虚假宣传、货不对板、质量堪忧等问题也随之而来。

　　网友咨询：

　　在直播间买的东西出现质量问题，应该找谁担责任？

　　律师解答：

　　1、商家。消费者通过直播间购买商品，若商品存在质量问题，可直接要求商品销售者承担退换货、赔偿等责任。

　　2、主播。若主播以自己名义销售商品（未标明第三方商家），则视为销售者，需直接承担质量责任；若主播仅为推广代言，明知或应知商品存在质量问题仍虚假宣传，根据规定需承担连带责任，涉及食品、化妆品等生命健康类商品时，即使无过错也需连带赔偿。

　　3、直播平台。平台需对商家、主播的资质进行审核，保存交易记录至少三年。若平台未履行审核义务，或明知商家侵权未采取措施，需承担连带责任。电子商务平台经营者以标记自营业务方式或者虽未标记自营但实际开展自营业务所销售的商品或者提供的服务损害消费者合法权益，消费者主张电子商务平台经营者承担商品销售者或者服务提供者责任的，人民法院应予支持。

　　律师补充：

　　经营者提供商品或者服务，造成消费者或者其他受害人人身伤害的，应当赔偿医疗费、护理费、交通费等为治疗和康复支出的合理费用，以及因误工减少的收入。造成残疾的，还应当赔偿残疾生活辅助具费和残疾赔偿金。造成死亡的，还应当赔偿丧葬费和死亡赔偿金。经营者提供商品或者服务，造成消费者财产损害的，应当依照法律规定或者当事人约定承担修理、重作、更换、退货、补足商品数量、退还货款和服务费用或者赔偿损失等民事责任。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国广告法》

　　第五十六条 违反本法规定，发布虚假广告，欺骗、误导消费者，使购买商品或者接受服务的消费者的合法权益受到损害的，由广告主依法承担民事责任。广告经营者、广告发布者不能提供广告主的真实名称、地址和有效联系方式的，消费者可以要求广告经营者、广告发布者先行赔偿。

　　关系消费者生命健康的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人应当与广告主承担连带责任。

　　前款规定以外的商品或者服务的虚假广告，造成消费者损害的，其广告经营者、广告发布者、广告代言人，明知或者应知广告虚假仍设计、制作、代理、发布或者作推荐、证明的，应当与广告主承担连带责任。