培训课上完一半,能要求全额退费吗
在当今社会,人们为了提升自身技能、丰富知识储备,常常会报名参加各类培训课程。然而,培训过程中可能因各种原因,导致学员在上完一半课程时产生退费的想法。
网友咨询:
培训课上完一半,能要求全额退费吗?
律师解答:
1、合同约定。培训课程通常会签订合同,合同条款对退费事宜的约定是首要考虑因素。一些培训机构在合同中明确规定了退费条件与退费比例。
2、若培训机构存在特定侵害消费者合法权益的行为,学员有权要求退费。这些行为包括不具备法定资格或者超出许可范围进行培训、违反约定提高收费标准或者增加收费项目等。
3、若学员在培训过程中发现培训效果不佳、老师教学水平不达标等问题,导致其对培训服务失去信任,难以继续配合完成后续课程,即便合同未明确约定此类情况可退费,学员也可能依据合同的人身专属性,主张单方解除合同并要求退费。
律师补充:
依法成立的合同,受法律保护。当事人应当按照约定全面履行自己的义务。当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。当事人一方不履行合同义务或者履行合同义务不符合约定的,应当承担继续履行、采取补救措施或者赔偿损失等违约责任。
在选择培训机构时,消费者要尽量寻找连锁、知名度较高的商家,要充分了解经营者的经营状况和市场信誉,不可轻信广告和商家的口头承诺。同时要根据自己的实际需求交纳款项,不要贪图优惠打折造成冲动消费,避免因商家经营不善倒闭等不确定因素造成损失。
【法律依据】
《中华人民共和国民法典》
第四百六十五条 依法成立的合同,受法律保护。
依法成立的合同,仅对当事人具有法律约束力,但是法律另有规定的除外。
第五百零九条 当事人应当按照约定全面履行自己的义务。
当事人应当遵循诚信原则,根据合同的性质、目的和交易习惯履行通知、协助、保密等义务。
当事人在履行合同过程中,应当避免浪费资源、污染环境和破坏生态。