车原本就有划痕又遭碰撞该怎样处理
一、车原本就有划痕又遭碰撞该怎样处理
事故发生后,正确的处理流程是:
1.立即保护现场并报警:拨打122报警,由交警出具《交通事故认定书》,明确事故责任划分。这是后续索赔的基础。
2.固定证据,清晰界定新旧伤:这是最关键的一步。你需要主动向交警、肇事方以及保险公司明确指出哪些是原有划痕,哪些是本次碰撞产生的新损伤。最好能用手机清晰地拍照、录视频进行标注说明,并争取让各方当场确认。
3.由责任方保险公司定损:全责方的保险公司查勘员会对车辆进行定损。此时,你必须再次明确告知并指出新旧损伤的区别。定损金额应只针对新产生的维修项目。
4.维修与索赔:凭责任认定书和定损单前往修理厂维修。维修费用应由责任方或其保险公司承担。
二、如何有力证明哪些是旧伤、哪些是新伤
1.最佳证据:事故前的车辆照片/视频:如果你曾为车辆购买保险时拍摄过全景照片,或偶然拍下过带有旧划痕的车辆照片,这将成为最有力的证据。
2.核心证据:事故现场的细致取证:立即对车辆进行360度无死角拍摄,重点拍摄:车辆在事故现场的全景,显示碰撞部位与整体环境;对准新碰撞点,清晰拍摄其形状、深度、漆面脱落情况;同时拍摄附近的旧划痕,对比两者在颜色、污垢沉积、锈蚀程度上的明显差异等。并邀请交警或对方司机在镜头前一同查看确认。
如果无法提供有力证据,在定损时就可能陷入争议。保险公司或对方有权对全部损伤提出质疑,可能导致定损拖延或只认可部分损失。因此,车主养成定期为爱车拍照留存习惯(尤其是侧面、前后保险杠等易损部位),或在维修旧伤前拍照,是非常实用的风险防范措施。
三、对方全责造成碰撞,其能否以车辆有旧划痕减轻赔偿责任
《中华人民共和国民法典》第一千一百六十五条规定,行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的,应承担侵权责任,责任范围以实际造成的损害为限。旧划痕属于车辆原有损耗,并非本次碰撞导致,与侵权人的过错行为无关联,侵权人仅需对自身行为造成的新增损伤负责。车辆旧划痕与本次侵权行为无因果关系,不能作为减轻责任的理由。