网购的宠物狗能否适用七天无理由退货
近年来,随着网购平台的多样化发展,宠物活体交易也逐渐从线下转移到线上。不少爱宠人士选择通过网络购买心仪的宠物狗,然而由此引发的消费纠纷也日益增多。
网友咨询:
网购的宠物狗能否适用七天无理由退货?
律师解答:
一般情况下,网购的宠物狗不适用七天无理由退货。
七天无理由退货是指在消费者收到商品之日起的一段时间内(通常为7天),如果消费者因为个人喜好、质量问题或其他合理原因不愿意完成交易,可以选择退货。七天无理由退货针对的商品,需满足能够保持原有品质、功能,且退货过程中不会因运输等问题产生特殊风险的条件。活体动物具有生命属性,其健康状况、行为习惯会因环境变化而改变,无理由退货将导致动物反复运输、更换环境,不仅违背动物福利原则,也可能造成疫病传播风险。
虽然不能适用"七天无理由退货",但若宠物存在质量问题(如患病、品种不符、隐瞒病史等),消费者仍可依据规定主张退货、换货或赔偿。
律师补充:
下列商品不适用七日无理由退货规定:消费者定作的商品;鲜活易腐的商品;在线下载或者消费者拆封的音像制品、计算机软件等数字化商品;交付的报纸、期刊。下列性质的商品经消费者在购买时确认,可以不适用七日无理由退货规定:拆封后易影响人身安全或者生命健康的商品,或者拆封后易导致商品品质发生改变的商品;一经激活或者试用后价值贬损较大的商品;销售时已明示的临近保质期的商品、有瑕疵的商品。
【法律依据】
《网络购买商品七日无理由退货暂行办法》
第三条 网络商品销售者应当依法履行七日无理由退货义务。
网络交易平台提供者应当引导和督促平台上的网络商品销售者履行七日无理由退货义务,进行监督检查,并提供技术保障。
第四条 消费者行使七日无理由退货权利和网络商品销售者履行七日无理由退货义务都应当遵循公平、诚实信用的原则,遵守商业道德。