物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物业费，是指物业管理人提供物业服务，接受物业服务的业主根据物业服务合同应支付的费用。

　　网友咨询：

　　物业公司擅自上调物业费，业主能拒交吗？

　　律师解答：

　　业主在面对物业费涨价时，应当首先审查物业服务合同中的相关条款，了解涨价的合法性和合理性，如果涨价是合理且合法的，那么业主应当按时支付物业费。如果物业服务质量没有提升，而物业费却涨价，业主有权质疑涨价的合理性，如果物业公司无法证明涨价与服务提升之间的合理关联，业主可以主张涨价缺乏事实依据，并主张按照原来的标准缴纳物业费‌。

　　建议业主采取以下合法途径维权：1)要求物业公司提供详细的成本核算和服务标准说明；2)召开业主大会对涨价事宜进行表决；3)向当地物价部门和住建部门投诉；4)通过法律途径确认涨价无效。

　　律师补充：

　　物业服务收费应当遵循合理、公开以及费用与服务水平相适应的原则。物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行政府指导价和市场调节价。具体定价形式由省、自治区、直辖市人民政府价格主管部门会同房地产行政主管部门确定。业主违反物业服务合同约定逾期未足额交纳物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付物业费；合理期限届满后仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或申请仲裁，不得以停水停电等不合法措施催交物业费。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国民法典》

　　第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

　　业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

　　物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。