物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。物近年来，随着房地产市场的快速发展，房屋空置现象日益普遍，由此引发的物业费纠纷案件数量激增。

　　网友咨询：

　　我在外地工作，买的房子空置三年没住过，物业要求全额缴费合理吗？

　　律师解答：

　　物业费是物业产权人、使用人委托物业管理单位对居住小区内的房屋建筑及其设备、公用设施、绿化、卫生、交通、治安和环境等项目进行日常维护、修缮、整治及提供其他与居民生活相关的服务所收取的费用。物业服务具有公共属性，无论业主是否入住，物业都需要维护小区设备设施与公共环境，业主也会从中受益。即使房屋空置，业主也应当缴纳相应物业费。如果物业服务合同中有关于空置房屋物业费减收的特别约定，或者当地政策允许减免，业主可以依据这些规定申请减收物业费。

　　律师补充：

　　物业提供服务，业主缴纳物业费，是《物业服务合同》当中属于双方的义务，所以业主在没有合理、合法理由的情况下，未按时缴纳物业费，实际上也是一种违约行为，除了补缴物业费之外，还有可能需要支付一定的违约金。如果业主在物业催告的合理期限内仍未及时补缴物业费，则有可能面临被物业起诉的风险。

　　物业服务人违反物业服务合同约定或者法律、法规、部门规章规定，擅自扩大收费范围、提高收费标准或者重复收费，业主以违规收费为由提出抗辩的，人民法院应予支持。业主请求物业服务人退还其已经收取的违规费用的，人民法院应予支持。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国民法典》

　　第九百四十四条 业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。

　　业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。

　　物业服务人不得采取停止供电、供水、供热、供燃气等方式催交物业费。