暴雨总是来得猝不及防，给人们的生活带来诸多困扰。近期，多地遭遇强降雨天气，不少小区都出现了车库被淹的情况。

　　网友咨询：

　　暴雨导致小区车库被淹，能否要求物业赔偿？

　　律师解答：

　　根据《物业管理条例》，物业公司对小区公共区域（含车库）负有“日常维护、风险预警、应急处置” 的义务，需保障设施正常运行、及时排查安全隐患。若物业明知暴雨即将来袭，却未采取任何防范措施，如未在车库入口堆砌沙袋、未启动排水设备进行预先排水，或者未通过合理方式通知业主将车辆转移至安全地带，那么物业对于车库被淹以及业主车辆受损就存在过错，需要承担相应的赔偿责任。

　　在认定物业责任时，还需考虑不可抗力。如果暴雨的雨量和强度远超正常预见范围，属于百年一遇甚至更为罕见的极端天气，并且物业在事前已经采取了一切合理的防范措施，如及时检查排水系统、准备充足的防洪物资、通过多种方式通知业主等，在暴雨发生时也积极组织人员进行抢险救灾，那么物业可能无需承担赔偿责任。

　　律师补充：

　　物业服务人应当按照约定和物业的使用性质，妥善维修、养护、清洁、绿化和经营管理物业服务区域内的业主共有部分，维护物业服务区域内的基本秩序，采取合理措施保护业主的人身、财产安全。对物业服务区域内违反有关治安、环保、消防等法律法规的行为，物业服务人应当及时采取合理措施制止、向有关行政主管部门报告并协助处理。物业服务人应当定期将服务的事项、负责人员、质量要求、收费项目、收费标准、履行情况，以及维修资金使用情况、业主共有部分的经营与收益情况等以合理方式向业主公开并向业主大会、业主委员会报告。

　　【法律依据】

　　《民法典》

　　第一百八十条 因不可抗力不能履行民事义务的，不承担民事责任。法律另有规定的，依照其规定。

　　不可抗力是不能预见、不能避免且不能克服的客观情况。

　　第九百三十七条 物业服务合同是物业服务人在物业服务区域内，为业主提供建筑物及其附属设施的维修养护、环境卫生和相关秩序的管理维护等物业服务，业主支付物业费的合同。

　　物业服务人包括物业服务企业和其他管理人。