近年来，各种培训机构层出不穷，消费者与培训机构的纠纷日益增多，家长为孩子报的培训班还没上完，培训机构就撤点关停，难道剩下的培训费要打水漂了吗？

　　网友咨询：

　　网培机构停课，消费者如何维权？

　　律师解答：

　　依法成立的合同受法律保护。当事人应当按照约定全面履行自己的义务。

　　如果仅是企业自身经营不善导致停课关门，需要看企业后续能否继续盘活，重新进入市场。如果不能，家长可能需要以债权人的身份进入破产清算程序。而如果机构出于恶意，单纯是为了圈钱而‘跑路’，后续联系和执行就可能存在找不到责任人的情况。要根据具体的起因来评价是否涉及刑事犯罪问题。

　　律师补充：

　　选择教育培训机构前，可以通过企查查、天眼查、裁判文书公开网、媒体报道等充分了解经营者情况。签署教育培训合同前要核对签约主体是否与营业执照一致。协议中关于合同期限、双方权利义务、免责条款、退款条件、违约条款等内容要仔细阅读。对不合理、不合法的协议内容坚决予以说“不”，同时也应注意保存相应凭证，避免在维权过程中出现举证不能等情况。对于培训机构而言，更应以诚为始，立信为本，在经营过程中恪守契约精神，遵守诚实信用原则。

　　面对日益丰富的各类商品、令人眼花缭乱的购物节活动，消费者应当根据自己的实际情况理性消费，切勿一味贪图便宜或轻信广告宣传冲动购物。如果权益受到侵害，要理性对待，用法律的武器维护自身合法权益。

　　【法律依据】

　　《中华人民共和国消费者权益保护法》

　　第五条 国家保护消费者的合法权益不受侵害。

　　国家采取措施，保障消费者依法行使权利，维护消费者的合法权益。

　　国家倡导文明、健康、节约资源和保护环境的消费方式，反对浪费。

　　第七条 消费者在购买、使用商品和接受服务时享有人身、财产安全不受损害的权利。

　　消费者有权要求经营者提供的商品和服务，符合保障人身、财产安全的要求。

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